Доверительные коммуникации с пациентами

МегаФон Хаб — надёжный инструмент для общения с пациентами

Все рассылки в одном окне
Управляйте разными каналами отправки и повышайте уровень медицинского сервиса
Персонализация
Для каждой аудитории выбирайте свой канал: СМС, ММС или мессенджеры
Контроль и аналитика
Единая статистика по кампаниям: какие сообщения читают, на что чаще отвечают, какой канал эффективнее

Освободите время своих сотрудников с автоматическими уведомлениями

Напоминания о записи

Отмена или перенос приёма

Готовность результатов

Преимущества

Варианты доступов
Удобный личный кабинет и интеграция по протоколам SMPP и HTTP API
Безопасность и надёжность
Гарантия отправки сообщений и безопасность информации
Индивидуальные доработки
Под потребности вашего бизнеса

Вопросы и ответы

Какие уведомления можно отправлять пациентам?

Можно настроить сообщения о записи на приём, переносе или отмене визита, а также о готовности результатов. Это помогает вовремя информировать пациентов и поддерживать с ними понятную коммуникацию.

Зачем клинике автоматические напоминания о приёме?

Напоминания помогают сократить количество пропущенных визитов и сделать сервис более удобным для пациентов. Пациент заранее получает сообщение и может вовремя скорректировать свои планы.

Через какие каналы можно общаться с пациентами?

Для коммуникации с пациентами можно использовать СМС, ММС и мессенджеры. Это позволяет выбрать подходящий канал под разные сценарии и аудитории.

Можно ли подключить услугу к внутренним системам клиники?

Да, услугу можно подключить через личный кабинет, а также по интеграции через SMPP и HTTP API. Это помогает автоматизировать отправку сообщений и встроить её в текущие процессы клиники.

Есть ли статистика по рассылкам?

Да, доступна единая статистика по кампаниям. Она помогает понять, какие сообщения работают лучше и какие каналы коммуникации дают больший отклик.

Можно ли адаптировать решение под задачи медицинской организации?

Да, для услуги предусмотрены индивидуальные доработки под потребности бизнеса. Это позволяет настроить коммуникацию с учётом специфики конкретной медицинской организации.